Privacyverklaring

1. Inleiding

Slotenmaker Slotalarm respecteert de privacy van haar klanten en andere bezoekers van onze website. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verzamelen.

2. Wie zijn wij?

Slotenmaker Slotalarm is een onderdeel van Slotenkraker.nl en gevestigd in Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

• Naam en contactgegevens
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Locatiegegevens
• Betalingsinformatie
• Communicatie- en klantservicegegevens

4. Doeleinden van gegevensverwerking

• Het uitvoeren van onze dienstverlening
• Communicatie over de opdracht
• Facturatie en administratie
• Klantenbeheer en klantenservice
• Verbetering van onze dienstverlening
• Afhandeling van klachten en geschillen

5. Rechtsgronden voor gegevensverwerking

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang
• Uitdrukkelijke toestemming

6. Delen van persoonsgegevens

• Leveranciers en onderaannemers
• Overheidsinstanties (indien wettelijk verplicht)
• Onze administratieve en IT-dienstverleners
• Verzekerings- en financiële dienstverleners

7. Bewaartermijnen

• Administratieve gegevens: 7 jaar (conform wettelijke boekhoudkundige verplichtingen)
• Klantcontactgegevens: Maximaal 2 jaar na laatste contact
• Offerte- en projectgegevens: 2 jaar na afronding project

8. Uw rechten

• Recht op inzage
• Recht op correctie
• Recht op verwijdering
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

9. Beveiliging

• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingscontroles

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor analytische doeleinden. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

11. Wijzigingen in de privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatste update: 5 maart 2025